“裝修消費(fèi)”是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)工程，不同于購(gòu)買一般商品，一輩子就那么幾次，且數(shù)額較大。但不少消費(fèi)者把它等同商品消費(fèi)一般，已經(jīng)習(xí)慣了“打折”、“送禮”、“套餐”、“團(tuán)購(gòu)”、“集采”以及其他的優(yōu)惠活動(dòng)。對(duì)于有家裝飾這種“透明報(bào)價(jià)，核算成本，公開(kāi)利潤(rùn)”的運(yùn)作模式，不理性的消費(fèi)者一時(shí)難以接受。

因?yàn)橄M(fèi)的特殊性，消費(fèi)者對(duì)裝修知識(shí)，裝修市場(chǎng)，裝飾行業(yè)知之甚少，一般都是有需求的時(shí)候臨時(shí)抱佛腳。因此，裝修市場(chǎng)和裝飾行業(yè)很亂，消費(fèi)者在它們的誘導(dǎo)和誤導(dǎo)之下顯得不理性。