陳祥冰：我不是“有家”活廣告
陳祥冰，今年78歲，有家裝飾
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炎炎夏日，午時剛過，一聽說“有家”找他，不顧天氣炎熱就來了有家裝飾福州總部的辦公樓。直到此時，他才聽清電話里說的是明日下午到他家采訪他這么一位老客戶。于是，采訪就這么提前開始了。
老先生回憶道，“自交房后，我就開始尋找裝修公司了，因為兒女都不在身邊。自己年紀也大，自然是找一家信得過的裝修公司省心省事。”“有家的牌子響，所以，我首先找的就是有家。但是裝修畢竟是件大事，我又去別的三四家比了比價，最終才定的有家，性價比高，公司大，有保障?！?/span> “施工井井有條”，專業(yè)性是陳老先生對“有家”施工團隊的一大印象。他印象最深刻的是一道工序，“新舊墻體釘鋼絲網(wǎng)，以防止裝修完工后出現(xiàn)開裂，工人們一上一下釘?shù)梅浅ＵJ真。釘完后，墻體不僅牢固，還因為工整而看起來很美觀。”老頭說， 每一個業(yè)主都希望把錢花在刀刃上，尤其是花費大項的建材。但在建材的選購上，陳老先生卻沒有花多少時間，費多少心思，就收到了心中幾近完美的“選購”。他給出預(yù)算之后，設(shè)計師快速幫他定下了幾乎所有性價比材料，只等著他拍板簽收。拿著貨單，在有家裝飾總部的2-3樓一站式軟裝商城，對著清晰的標價、明了的比貨，老先生感覺“就像在逛超市一樣。”
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每個人的審美標準不同，選出來的產(chǎn)品也會有差異，在軟裝布置上，老先生和中國大部分老人家一樣，較尊重妻子和兒女的意見。在建材展廳，老頭挑了個廚房落地窗，無論是紋理還是外觀他都很中意。但是運到施工現(xiàn)場準備安裝時，老伴和女兒看了覺得不夠大氣。按理，“貨已出門，無質(zhì)量問題，概不更換。”老先生和項目經(jīng)理聯(lián)系后，出乎他意料“馬上就同意更換樣式了?！?/span> 和設(shè)計師的碰撞，讓陳老先生既感自豪也感到滿意。設(shè)計方案出來后，在客廳插座安放上，老先生提出了自己的看法：“如果電視機播放時正對著臥室，很可能會影響我和老伴的睡眠?！庇谑窍霌Q個方向。設(shè)計師理解了他的憂慮，并修改了設(shè)計方案。“裝修并非一錘定音，我也參與了小部分設(shè)計，設(shè)計師愿意為這樣的人文小細節(jié)就修改方案，我很感動?！?/span> 在施工過程中，陳老先生幾乎每天都去工地巡視，他對工程質(zhì)量的嚴苛要求，讓許多項目經(jīng)理都有點怵。但工程部的總監(jiān)徐茂基認為，既然是找“有家”來裝修，就要服務(wù)到位。為此，每道工序結(jié)束都親自巡檢驗收。陳老先生沒想到，自己僅72平方米兩室一廳的房子，花費不高的裝修，“工程總監(jiān)還親自、每個節(jié)點驗收?！薄懊看挝掖螂娫捊o徐總監(jiān)，還未開口，他就說，叔叔，您有什么問題，跟我說，一定盡力幫您處理?！崩舷壬a充道，“搞得后面我都不好意思麻煩他了?！?/span> 房子一天天越來越美，老先生心情越來越不錯，開始主動拉要裝修的鄰居過來參觀工地?！把b修選有家，放心，省心，當然也省錢?！比欢拔也皇怯屑摇顝V告’，只因為真實地讓我信得過，我才敢介紹給身邊的左鄰右舍?！?/span>
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